¿Porque analizar la competencia?

¿Porque analizar la competencia?

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=FtIxjHdRRHY Escuchar el podcast Si bien no estoy de acuerdo en enfocar toda nuestra estrategia envase a lo que hace o deja de hacer la competencia, si es cierto que considero de importancia porque esta nos permite conocer que está pasando en el medio en la actualidad y hasta realizar predicciones a futuro; si bien su análisis puede des tan profundo como se desee este debe enfocarse principalmente en las necesidades de información a corto plazo acerca de la competencia ya que dicha información pude variar en un periodo de tiempo relativamente corto dado cambios sorpresas que se pueden dar.El objetivo de estudiar los aciertos y fallas de la competencia para encontrar oportunidades para…
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CRM Preguntas (parte III)

CRM Preguntas (parte III)

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Hola, aquí les dejo la tercera y ultima parte sobre las preguntas frecuentes acerca del CRM. Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… Escucha el podcast https://www.youtube.com/watch?v=fSY8f7cwveQ Suscribete ¿Qué estrategias sueles proponer para mejorar los conocimientos sobre el cliente?  Suele ser muy personalizada pero en términos generales suele ser, la generación de valor económico, contemplando en el enfoque al cliente y la productividad en el logro de mejor desempeño.  ¿De qué manera se orientan las estrategias a logros de maximización de los ingresos y de reducción de costos? ¿Qué tuvieron en cuenta para lograrlo?  Generando ventaja competitiva en calidad, productividad y sobre todo diferenciados con la competencia.  ¿A qué directrices te a tocado recurrir para que se pudiese aplicar la metodología…
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Captación y Fidelización de clientes.

Captación y Fidelización de clientes.

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=3usxiRz1nBE&feature=youtu.be Suscribete. Escúchanos el podcast Hola, Si bien estos dos aspectos son uno de los mas básicos en cuanto a la comercialización de productos y servicios la mayoría de empresas se centran en uno de estos aspectos y no en ambos.  Lo primero que se bebe tener en cuenta es que el adquirir un nuevo cliente cuesta y no es tan sencillo como muchos lo hacen ver, el adquirí un nuevo cliente implica: El anunciarte: el decir estoy aquí. Primera impresión. El convencer: mi producto o servicio es lo que buscas exactamente ya que este satisfacer tu necesidad según tus estándares.  El no tener estrategias de fidealización hará que tu cliente después de consumir tu producto o servicio o…
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CRM Preguntas más frecuentes (parte II)

CRM Preguntas más frecuentes (parte II)

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=Wc4UF1RXkHQ Escúchanos en iVoox Aquí la segunda parte de las preguntas sobre CRM. Cuál sería la importancia de una comunicación asertiva en la aplicación de una estrategia CRM. Al cliente: la información que se le brinda a este debe de ser clara y personalizada. Internamente: en todo el proceso de CRM los participantes deben de podre comunicarse de forma asertiva para que todos los esfuerzos estén dirigidos bajo un mismo fin. ¿Qué es comunicación y que se necesita para tener una buena comunicación? Comunicación: Es la capacidad que tiene un emisor de intercambiar información atreves de un canal que llegue de forma clara al receptor. Para tener una buena comunicación se requiere que tanto el canal por…
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El comercio electrónico o e-commerce.

El comercio electrónico o e-commerce.

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https://www.youtube.com/watch?v=jP5Z744V-kE&feature=youtu.be Suscribete Escuchanos en iVoox Hola, hoy te quiero hablar sobre el comercio electrónico o e-commerce de que tanto te puede ayudar que Beneficio económico traerá a tu organización y cuáles son sus objetivos principales. El comercio electrónico es muy “completo”, por que cubre todas las fases de la comercialización: cuando un producto, puede ser encontrado, comparado, pagado y obtenido a través de un medio electrónico como Internet. Todo de penderá de que para realizar todo este proceso atreves de Internet el producto o servicio y proceso comercial deberán poder ser transformados en bits que almacenarán: el texto, imágenes, sonidos o vídeos, que son susceptibles de ser transportados por una red electrónica. ¿Pero qué pasa si tu producto o servicio no es susceptible en convertirse en su totalidad en bits? …
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Matriz DOFA en el ambito profecional

Matriz DOFA en el ambito profecional

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=qTmbwClpdyI&feature=youtu.be Suscribete Escuchar en iVoox Hola aunque muchas veces hayamos escuchado este término en cuestiones relacionadas al crecimiento persona hoy te voy a contar su importancia a nivel de desarrollo empresarial. A continuación te presento los componentes de la matriz DOFA: Analizar las debilidades tanto internas como extremas permite identificar puntos débiles que deben ser afrontados para evitar males futuros.Identificar oportunidades reales en las cuales concentra nuestros esfuerzos.Fortalezas las cuales van a ser la carta de presentación lo que nos puede diferenciar ante la competencia un factor muy importante a tener en cuenta.Amenazas permite prepara con antelación una reacción de respuesta programada estratégicamente lo cual te dará una gran ventaja ya que “el toro…
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¿B2B, B2C, C2B y C2C?

¿B2B, B2C, C2B y C2C?

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=-A-wQ5qk5Fc&t=49s Suscribete. Escuchar en iVoox Al iniciar en el comercio electrónico es muy importante tener muy claro que es y a cual de estas cuatro categorías B2B, B2C, C2B y C2C perteneces. Transacciones entre negocios (B2B, Business-to-Business) Comercio entre las entidades que hacen negocios con otras de la misma cadena de valor, un ejemplo: los fabricantes que venden a distribuidores y mayoristas y la relación entre estos últimos y los minoristas. Transacciones negocio - consumidor (B2C, Business-to-Consumer) Organizaciones que venden sus productos o servicios a compradores y/o consumidores se sostiene con campañas de marketing enfocadas a un público objetivo especifico Consumidor a negocio (C2B, Consumer -to- Business) “Este tipo de modalidad permite a muchos…
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