Captación y Fidelización de clientes.

Captación y Fidelización de clientes.

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=3usxiRz1nBE&feature=youtu.be Suscribete. Escúchanos el podcast Hola, Si bien estos dos aspectos son uno de los mas básicos en cuanto a la comercialización de productos y servicios la mayoría de empresas se centran en uno de estos aspectos y no en ambos.  Lo primero que se bebe tener en cuenta es que el adquirir un nuevo cliente cuesta y no es tan sencillo como muchos lo hacen ver, el adquirí un nuevo cliente implica: El anunciarte: el decir estoy aquí. Primera impresión. El convencer: mi producto o servicio es lo que buscas exactamente ya que este satisfacer tu necesidad según tus estándares.  El no tener estrategias de fidealización hará que tu cliente después de consumir tu producto o servicio o…
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¿Cual es importancia la del Email marketing?

¿Cual es importancia la del Email marketing?

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=W-3CuyeGDbc Suscribete Escuchar en iVoox Los objetivos principales que se pretenden alcanzar con esta técnica es el crear una base de datos de clientes potenciales y con los cuales tendremos una comunicación periódica con contenido de su interés relacionado con nuestro producto ello se hace atreves de boletines, newsletters, entre otros… Esto implica una forma de fidelización no necesaria mente relacionada con la adquirían del producto o servicio final pero si con el contenido de valor relacionado con este. Pero que al fin de cuentas impulsa sus ventas de forma directa o indirectamente como por ejemplo: la compra de un producto o servicio por las excelentes referencias que nos dio un conocido al recibir…
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CRM Preguntas más frecuentes (parte II)

CRM Preguntas más frecuentes (parte II)

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=Wc4UF1RXkHQ Escúchanos en iVoox Aquí la segunda parte de las preguntas sobre CRM. Cuál sería la importancia de una comunicación asertiva en la aplicación de una estrategia CRM. Al cliente: la información que se le brinda a este debe de ser clara y personalizada. Internamente: en todo el proceso de CRM los participantes deben de podre comunicarse de forma asertiva para que todos los esfuerzos estén dirigidos bajo un mismo fin. ¿Qué es comunicación y que se necesita para tener una buena comunicación? Comunicación: Es la capacidad que tiene un emisor de intercambiar información atreves de un canal que llegue de forma clara al receptor. Para tener una buena comunicación se requiere que tanto el canal por…
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CRM Preguntas más frecuentes(parte I)

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=MAI2sL4IkrY&feature=youtu.be Suscribete Escúchanos en iVoox Hola, aquí les dejo una serie de respuestas sobre preguntas frecuentes acerca del CRM. aquí la primera parte. ¿Qué es el CRM? Una forma de buscar la fidelización de los clientes atreves de la personalización de la oferta del producto o servicio que se brinda para logra esto se busca administran e interpretan datos atreves de un sistema en donde se almacenan datos sobre los mismos y se crea una estrategia personalizada en base a estos. ¿Para qué le sirve el CRM a una empresa? Para obtener datos reales y medibles de la interacción de los clientes, determina parrones y a base de ello crear estrategias altamente efectivas que…
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El comercio electrónico o e-commerce.

El comercio electrónico o e-commerce.

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https://www.youtube.com/watch?v=jP5Z744V-kE&feature=youtu.be Suscribete Escuchanos en iVoox Hola, hoy te quiero hablar sobre el comercio electrónico o e-commerce de que tanto te puede ayudar que Beneficio económico traerá a tu organización y cuáles son sus objetivos principales. El comercio electrónico es muy “completo”, por que cubre todas las fases de la comercialización: cuando un producto, puede ser encontrado, comparado, pagado y obtenido a través de un medio electrónico como Internet. Todo de penderá de que para realizar todo este proceso atreves de Internet el producto o servicio y proceso comercial deberán poder ser transformados en bits que almacenarán: el texto, imágenes, sonidos o vídeos, que son susceptibles de ser transportados por una red electrónica. ¿Pero qué pasa si tu producto o servicio no es susceptible en convertirse en su totalidad en bits? …
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Como elegir el nombre ideal para emprendimientos

Como elegir el nombre ideal para emprendimientos

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://youtu.be/iV_7Ad1KHic Suscribete. Escuchar en iVoox Podemos tener una idea muy clara de nuestra idea pero conseguir un nombre adecuado es harina de otro costal, un nombre adecuado aparte de cumplir su función como nombre crea una seria de precepciones internas no tan consientes. Este siempre deberá contener ápices del nombre del producto o servicio que se ofrece.los principios organizativos que posee la organización para desempeñarse.Según su nivel de impacto local será importante que en una parte de su nombre haga referencia al lugar en donde se encuentra su sede.Abra que tener en cuenta si se toma una palabra conocida lo cual facilitara su memorización por parte del cliente o inventar una totalmente nueva aunque…
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Matriz DOFA en el ambito profecional

Matriz DOFA en el ambito profecional

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=qTmbwClpdyI&feature=youtu.be Suscribete Escuchar en iVoox Hola aunque muchas veces hayamos escuchado este término en cuestiones relacionadas al crecimiento persona hoy te voy a contar su importancia a nivel de desarrollo empresarial. A continuación te presento los componentes de la matriz DOFA: Analizar las debilidades tanto internas como extremas permite identificar puntos débiles que deben ser afrontados para evitar males futuros.Identificar oportunidades reales en las cuales concentra nuestros esfuerzos.Fortalezas las cuales van a ser la carta de presentación lo que nos puede diferenciar ante la competencia un factor muy importante a tener en cuenta.Amenazas permite prepara con antelación una reacción de respuesta programada estratégicamente lo cual te dará una gran ventaja ya que “el toro…
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¿B2B, B2C, C2B y C2C?

¿B2B, B2C, C2B y C2C?

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Espera… ¿No te apetece leer hoy? Dale al play y escucha el artículo narrado por mi… https://www.youtube.com/watch?v=-A-wQ5qk5Fc&t=49s Suscribete. Escuchar en iVoox Al iniciar en el comercio electrónico es muy importante tener muy claro que es y a cual de estas cuatro categorías B2B, B2C, C2B y C2C perteneces. Transacciones entre negocios (B2B, Business-to-Business) Comercio entre las entidades que hacen negocios con otras de la misma cadena de valor, un ejemplo: los fabricantes que venden a distribuidores y mayoristas y la relación entre estos últimos y los minoristas. Transacciones negocio - consumidor (B2C, Business-to-Consumer) Organizaciones que venden sus productos o servicios a compradores y/o consumidores se sostiene con campañas de marketing enfocadas a un público objetivo especifico Consumidor a negocio (C2B, Consumer -to- Business) “Este tipo de modalidad permite a muchos…
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¿Qué es el marketing?

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Hola, en este blog te comento como fueron mis inicios y aclarare en forma simple que es el marketing. Cuando está en el último año de la educación segundaría comienza a aumentar la presion sobre que carreras vas a escoger, bueno en mi país compras un libro en donde se encuentran todas las carreras de educación superior y allí tu imaginación comienza a corre, entre la diversidad de opciones, así que como criterio de elección decidí que quería hacer algo que fuera muy relevante y trascendental para el futuro en primer lugar y apreté que tuviese mucho mercado como es lógico, así que comente y explique a mis padres sobre ello y me dijeron que si me gustaba bien pero en verdad ellos no tenían una idea muy clara de…
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